“Benchmarking é simplesmente o método sistemático de procurar os melhores processos, as ideias inovadoras e os procedimentos de operação mais eficazes que conduzam a um desempenho superior”
Christopher E. Bogan
Na prática dessa estratégia é fundamental a a pesquisa e coleta de dados, o monitoramento de mercado e de concorrentes, para que se crie uma inteligência de mercado, definindo os fatores que são diretamente impactantes ao seu negócio e assim usar isso como referência para o desenvolvimento de novas soluções que trarão melhores resultados.
A análise serve portanto para criar uma base referência para desenvolver melhoria nos processos do seu negócio, deve ser usada com conhecimento, e poderá trazer uma série de benefícios para empresa. Com o benchmarking em prática você ficará atualizado das informações do seu mercado atuante, descobrir novas tendências, melhorar processos e descobrir práticas de sucesso já implementadas por outras empresas do segmento de mercado e usar isso como importante ferramente de desenvolvimento de mercado.
Podemos citar algumas ações para começar implementar essa estratégia de análise.